市场营销
市场营销涉及企业需要递送到潜在客户手中的一切事物,包括产品、服务、观念等。更专业的说,市场营销与“价值”创造,以及销售者和客户之间对这些 “价值”的交换相关。由此得到更准确的定义:市场营销是企业的一种职能,即决定客户的需求、识别目标市场、设计营销战略、开发计划和项目来有效地服务于这些市场。 由于企业最根本的目标是创造客户,因此经营业绩增长的关键途径就是市场营销。这也解释了为什么市场营销通常和创造力相关,并且被视为企业经营中最重要的职能之一。事实上,市场营销是现代企业经营研究中一个不断发展的、充满吸引力的领域,通过课程学习,将传授给学生一门该领域的企业家和学者所运用的“市场营销语言”。